La préoccupation quotidienne du manager est de savoir si son département dispose du nombre adéquat de ressources pour fournir une qualité égale de service à la clientèle, tout en respectant les ratios économiques fixés par l’entreprise.
La Suite MyArpège se compose de 3 solutions qui s’utilisent ensemble ou séparément tout comme un outil de gestion des temps et des activités, mais à même d’interpréter également les indicateurs de niveau de productivité et de qualité.
Les solutions comprises dans la Suite MyArpège sont configurées en fonction de vos exigences et de vos données. La nature de celles-ci peut être budgétaire ou prévisionnelle. C’est ainsi qu’elles se comportent comme les garants de vos standards de qualité et de productivité. À tout moment vous pouvez savoir si le niveau de service rendu au client est atteint et en connaître son coût.
1myarpège Planning
Un espace de travail unifié pour chaque projet ou activité — invitez des participants et commencez à travailler en équipe.
2myarpège Restaurantion
Arpège Restauration vient en complément d'Arpège Planning ou s'associe à votre système de gestion des temps et des activités (GTA) déjà en place pour affiner la gestion prévisionnelle des activités.
3myarpège Housekeeping
Arpège Housekeeping aide à atteindre le niveau d'excellence visé par l'établissement en effectuant des simulations de besoins en ressources humaines pour effectuer le nettoyage des chambres et de l'hôtel.
Une solution RH et managériale 100 % Web
MyArpège est un ensemble d’outils développés spécifiquement pour les métiers de l’hôtellerie, de la restauration et des univers de loisirs comme les spas et les casinos.
Il tient compte des contraintes liées à la législation du travail et aux spécificités des Conventions Collectives.
MyArpège est destiné à simplifier la planification et la gestion des équipes.
Ses fonctions avancées fournissent aux managers des informations capitales pour faciliter les prises de décision et garder le contrôle de la rentabilité de l’entreprise.
Une visibilité permanente sur les temps et les activités
Les fonctionnalités de MyArpège permettent le pilotage prévisionnel des ressources humaines et vérifient en temps réel l’adéquation entre les effectifs présents et les activités. Des tableaux de bord clairs et des alertes sollicitent la réactivité du manager.
Des solutions métiers uniques sur le marché pour optimiser le pilotage prévisionnel en restauration et en housekeeping
MyArpège Restauration et MyArpège Housekeeping permettent d’affiner la gestion prévisionnelle des activités et des ressources. Ces deux solutions accordent au middle management la possibilité d’exercer une réactivité au quotidien, d’optimiser le temps de travail disponible et de prendre en considération la polyvalence des ressources. Les prises de décision reposent sur des données à la fois vérifiables et quantifiables.
Les tableaux de bord offrent des vues claires pour vérifier instantanément si l’adéquation entre la planification, l’activité et les objectifs définis est bien atteinte.
Optimisation des processus
Arpège Consulting vous accompagne à chaque étape du processus de mise en œuvre. La première consiste à établir un prévisionnel d’activité, puis de formaliser et paramétrer vos standards de qualité. Ce n’est qu’après avoir établi ces bases qu’il devient possible de mesurer l’impact économique de la planification et de l’adapter en fonction des objectifs ciblés
L’équipe d’Arpège Consulting vous fait bénéficier de son expertise de l’hôtellerie et de la restauration en établissement haut de gamme grâce à un panel de services à la carte. Vous pouvez lui confier :
- L’externalisation des analyses trimestrielles ou semestrielles
- La réalisation de diagnostic
- Les recommandations en stratégie commerciale (pricing)
- L’optimisation de votre Revenue Management
- Le conseil en organisation, méthodes et process
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